Page 74 - SNLCCCSI 2020

COLLABORATION AU SEIN DU SAC

Mauvaise Assez Bonne Bonne Très Bonne
0%
6.70%
11.30%
33.30% 30%
26.70%
53.80%
37.70%

40.00% 50.00%
60%
43.40%
46.20%
20.00%
20%
6.70% 6.70% 7.50%
BI AN CO SA M I FI N CS I PA C TO U S

Figure 9: Qualité de la collaboration au sein du SAC

Il ressort de ces chiffres que la collaboration et la communication au sein du SAC est effective
mais doit être renforcée pour plus d’efficacité. Ce renforcement de la collaboration passe donc
aussi par des échanges réguliers dans le cadre des plateformes ci-dessus mentionnées, qui
constituent le socle de l’efficacité inter-organisationnelle du SAC.

Pour ce qui est de la qualité de la communication entre les acteurs membres du SAC, les
données sont sensiblement les mêmes que celles sur la collaboration. Ici, plus de 45% des
personnes estiment cette communication d’assez bonne qualité, alors qu’un peu plus de 42%
seulement l’estiment bonne ou très bonne.

Autrement, un effort devrait également être fourni pour améliorer la qualité de la
communication entre les organes du SAC. Cela devrait intégrer à la fois la définition des cadres
de communication communs aux agents du SAC et une régularité des échanges entre les
acteurs membres du SAC. Ces communications communes devraient porter sur les résultats de
la LCC, les difficultés et des perspectives communes des ILCC.

4.2.5. Qualité des rapports interpersonnels et existence de conflits entre les
responsables des ILCC

S’agissant de la qualité des relations interpersonnelles entre les responsables des institutions
membres du SAC, les personnes rencontrées les ont estimées bonnes ou très bonnes à hauteur
de plus de 65%. Un peu plus de 30% des acteurs les trouvent assez bonnes, ce qui appelle à
des améliorations, qui devraient passer par l’amélioration de la dynamique d’échanges au sein
d’une plateforme de concertation. Ceci d’autant plus que pour les conflits et selon les données

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